Вопросы и ответы о рабочем сценарии

Коротко обо всём

Нужен ли аккаунт, чтобы вести рандаун

Да. Чтобы создать событие и вести программу, нужен аккаунт владельца, и это ограничение мы не обходим: программа события не публичный документ. Без аккаунта работает только гостевая ссылка, которую владелец выдаёт сам, — по ней открывается разрешённое представление программы и ничего сверх него.

Сколько это стоит

В интерфейсе нет ни оплаты, ни тарифов, ни формы заказа: счёт вам никто не выставит и вводить карту негде. Ограничения у продукта другие — нужен аккаунт владельца, а интерфейс сейчас только русский.

Чем рандаун отличается от общей таблицы в Excel или Google Docs

Тремя вещами. Программа одна и авторитетная, а не расходится копиями файла. Каждая служба видит своё представление, и невидимая колонка не приходит к ней в браузер, а не прячется в вёрстке. Время считается расчётом: план, прогноз и факт живут раздельно, и задержка расходится по программе сама, а не переносится руками.

Можно ли перенести программу из Excel

Из официального версионированного XLSX и из строгого текстового формата Rundown Text — да. Перед применением сервис показывает ошибки и разницу с текущей программой и применяет перенос одной транзакцией. Произвольный Excel, собранный по своим правилам, не разбирается: сервис честно отказывает вместо того, чтобы угадать структуру.

Где хранятся данные события

В базе PostgreSQL на сервере сервиса; вложения лежат в отдельном непубличном каталоге. Пароли, коды восстановления и токены хранятся только в виде защищённых производных. Содержимое программы не попадает в телеметрию и в статистику посещений.

Что со статистикой и трекингом

Счётчик Яндекс.Метрики работает только на двух публичных страницах: на витрине и на странице политики конфиденциальности. На страницах-объяснениях вроде этой счётчика нет. Вебвизор выключен: запись экрана и ввода не ведётся, собирается только обезличенная карта нажатий. Внутри рабочего контура — в редакторе, на пультах и на страницах по секретной ссылке — счётчика нет вовсе.

Можно ли удалить событие и данные аккаунта

Да. Владелец может скачать точный снимок события в JSON, XLSX, PDF, печатном или текстовом виде, а также выгрузку данных аккаунта. Порядок такой: сначала событие переводят в архив — это необратимо и подтверждается вводом точного названия, — и архив хранится, пока владелец не попросит удаление. Запрошенное удаление имеет тридцатидневный период отмены и затем необратимо очищает событие. Без явного запроса данные события сами не удаляются.

Что будет, если во время события пропадёт интернет

У правок ячеек владельца есть ограниченная очередь в браузере: набранное не теряется и уходит на сервер, когда связь вернётся. Всё остальное работает только онлайн — создание строк, представления, комментарии, поправки времени и сами команды ведения GO, HOLD, Finish и Skip. Это очередь правок, а не автономный режим: полноценно работать без сервера продукт не умеет и не притворяется, что умеет.

Есть ли двухфакторная аутентификация

Есть, по желанию: TOTP-приложение. Хранить одноразовые коды заранее не нужно — если доступ потерян, поддержка выдаёт код восстановления по запросу. Сеансы истекают через двенадцать часов.

Можно ли отдавать программу в титры или в мониторинг эфира

Владелец может вручную отправить снимок программы или ожидаемого состояния эфира на явно настроенные адреса GFX и Control. Автоматически сервис не отправляет ничего, обе доставки по умолчанию выключены и никогда не становятся условием работы: если внешняя точка недоступна, событие продолжается. И отметка «доставлено» означает ровно одно — настроенный адрес ответил успешным кодом. Она не доказывает, что титры отрисовались, а эфир здоров.

Есть ли ограничения на размер события

Да, и они назначены явно: до 5000 строк и до 100 служебных колонок на событие. Это не «мягкая рекомендация» — операция, которая перешагнула бы границу, будет отклонена, в том числе при переносе программы из файла. Для конференции или форума этого запаса хватает с большим избытком.

Есть ли внутри искусственный интеллект

Сам сервис не обращается к нейросетям и не отправляет ваш сценарий наружу — ключ от внешней модели ему не нужен. В редакторе есть кнопка, которая копирует готовую инструкцию и строгий шаблон: их можно вместе со своим черновиком отдать любой внешней модели, чтобы та собрала строгий текстовый формат. Но это ваше решение и ваш канал, а результат всё равно проходит обычный разбор с показом ошибок.

Работает ли это на нескольких залах и нескольких днях

Да. Строка знает свой день и зал, а время считается по независимым контурам: у каждой пары «контур плюс день» свой курсор. Задержка в одном зале не двигает программу соседнего, а строка из другого дня не влияет на текущий.